The rules for using our website, products and servicesΟι κανόνες χρήσης της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
Last updated: 16 October 2026 · Effective from: 16 October 2026Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026 · Ισχύει από: 16 Οκτωβρίου 2026
These Terms of Service ("Terms") govern your use of the website www.btech-ai.com (the "Website") and of the products, applications and services provided by BTech AI (together, the "Services"). By using the Website or the Services you accept these Terms. If you do not agree, please do not use them.
This information is provided in accordance with Presidential Decree 131/2003 (implementing the EU e-Commerce Directive 2000/31/EC).
2. Definitions
"BTech", "we", "us": the provider named in section 1.
"You", "User": any person who visits the Website or uses the Services; "Customer": a person or business that has an agreement with us or an account on one of our applications.
"Agreement": any written contract, accepted quotation, order form or subscription plan between you and BTech.
"Customer Data": data, content and files that you or your users submit to the Services.
"Deliverables": software, websites, designs, documents and other work products created specifically for a Customer under an Agreement.
3. Use of the Website
The Website provides information about BTech and its Services. Its content is for general information only and does not constitute a binding offer. Prices, features and timelines are confirmed only in a written quotation or Agreement.
We try to keep the Website accurate and up to date, but we do not guarantee that all information is complete, current or free of errors, and we may change it at any time without notice.
When you use the contact form, you confirm that the information you provide is accurate and that you are entitled to provide it.
We may suspend or change the Website, wholly or partly, at any time, for example for maintenance.
4. Projects and custom services
AI solutions and integration, custom software, web development, digital infrastructure, chatbots, automation, training and consulting are provided on the basis of a written quotation or Agreement describing the scope, deliverables, timeline, fees and acceptance process.
If an Agreement conflicts with these Terms, the Agreement prevails.
You agree to provide the information, materials, access and feedback reasonably needed in time. Delays caused by missing input may affect the timeline and fees.
Changes to the agreed scope are handled as change requests and may require an updated quotation.
Unless agreed otherwise, Deliverables are considered accepted if you do not report material defects in writing within 14 days of delivery, or when you begin using them in production.
Hosting, maintenance and support after delivery are provided only if included in the Agreement or in a separate support plan.
5. BTech AI Assistant and AI services
BTech AI Assistant and other AI solutions are provided under a written Agreement that describes the scope, functions, timeline and specifications.
The AI model, software and infrastructure remain the property of BTech. The Customer receives a right to use them for its own business for the duration and under the conditions of the Agreement.
Customer responsibilities: the Customer is responsible for (a) informing callers and other people that they are interacting with an AI system and whether conversations are recorded or transcribed, (b) having a lawful basis for processing their personal data, (c) complying with laws on electronic communications, call recording, consumer protection and professional confidentiality that apply to its sector, and (d) the accuracy of the information (prices, hours, services, policies) it provides for the assistant to use.
Nature of AI output: AI systems can make mistakes, misunderstand speech, or provide incomplete or incorrect answers. The Customer should regularly review the information collected and must not rely on the assistant for emergencies, medical diagnosis, legal advice or any decision with significant effects without human review. The assistant must not be used as a replacement for emergency services.
The Customer must not use AI services for unlawful, deceptive or harmful purposes, including impersonating real persons without consent, unsolicited automated marketing calls without the required consent, or any practice prohibited by the EU Artificial Intelligence Act (Regulation (EU) 2024/1689).
6. Applications using YouTube API Services
Some of our applications, including our video upload application ("BTech YouTube Uploader"), use YouTube API Services. By using these applications, you agree to be bound by the YouTube Terms of Service. Please also review the Google Privacy Policy and our Privacy Policy, which explains how we access, use, store and share Google user data.
You may only connect a YouTube channel that you own or are authorised to manage, and only upload content that you have the rights to publish.
You are solely responsible for the videos, titles, descriptions, thumbnails and other content you upload, and for complying with YouTube's Community Guidelines and copyright rules.
YouTube and Google are independent third parties. We are not responsible for their services, availability, decisions (such as removal of content or restrictions on accounts) or changes to their APIs. Google and YouTube are trademarks of Google LLC; BTech is not affiliated with or endorsed by Google.
7. Fees and payment
Fees are stated in the quotation, Agreement or plan. Unless stated otherwise, prices are in euro and exclude VAT, which is added at the applicable rate.
Invoices are payable within the period stated on them, or otherwise within 15 days. For custom projects, an advance payment may be required before work starts.
In case of late payment, we may, after notice, suspend the Services until payment is made, and statutory default interest may apply.
Fees for subscriptions may change for future periods; we will inform you at least 30 days in advance, and you may cancel before the change takes effect.
8. Intellectual property
Website: all content of the Website (texts, graphics, logos, the "BTech" and "BTech AI" names, images, code, design) belongs to BTech or its licensors and is protected by Greek Law 2121/1993 and EU law. You may not copy, reproduce, modify or distribute it without our prior written permission, except for personal, non-commercial viewing.
Our products: BTech AI Assistant, our AI models, tools, libraries, templates and know-how remain our property. Subscriptions and Agreements give you a limited, non-exclusive, non-transferable right of use; they do not transfer ownership.
Deliverables: unless the Agreement says otherwise, rights to Deliverables created specifically for you pass to you upon full payment. We keep ownership of pre-existing materials and general-purpose components and grant you a perpetual licence to use them as part of the Deliverables.
Open-source and third-party components are subject to their own licences.
Your content: you keep all rights to your Customer Data and the materials you provide. You grant us only the rights needed to provide the Services.
Portfolio: unless you object in writing or a confidentiality agreement says otherwise, we may mention your company name and show publicly available work (e.g. a live website) in our portfolio.
9. Acceptable use
You must not, and must not allow others to:
use the Website or Services for any unlawful, fraudulent or harmful purpose;
attempt to gain unauthorised access, test or bypass security measures, or access other customers' data;
upload malware or interfere with the normal operation of the Services (e.g. excessive automated requests, denial-of-service attacks);
copy, decompile, reverse-engineer or resell the Services, except where the law expressly allows it;
upload content that infringes the rights of others, is defamatory, or is illegal;
send spam or unsolicited communications through the Services.
10. Third-party services and links
The Services may integrate with third-party services (e.g. Google, YouTube, email, telephony, payment and hosting providers), and the Website contains links to other websites. These are governed by their own terms and policies. We are not responsible for their content, availability or practices.
11. Testimonials and results
Testimonials, case studies and figures shown on the Website (such as efficiency gains or percentages) reflect the experience of specific customers in specific projects. They are provided for illustration and do not guarantee similar results, which depend on each business, its data and its circumstances.
12. Disclaimer of warranties
To the extent permitted by law, the Website and Services are provided "as is" and "as available". Except as expressly stated in an Agreement, we do not warrant that the Services will be uninterrupted or error-free, or that they will meet every specific requirement. This does not affect any mandatory rights you have under applicable law.
13. Limitation of liability
Nothing in these Terms limits or excludes liability for intent (wilful misconduct) or gross negligence (Article 332 of the Greek Civil Code), for death or personal injury, or any liability that cannot be limited under mandatory law, including consumer protection law.
Subject to the above, we are not liable for indirect or consequential damage, such as loss of profit, revenue, business opportunities or goodwill, or for consequences of incorrect information provided by you or of failures of third-party systems (including Google).
Subject to the above, our total liability arising from or related to the Services in any 12-month period is limited to the amount you paid us for the relevant Service during the 12 months before the event that gave rise to the claim. For free services (e.g. the free trial or the Website), liability is limited to the extent permitted by law.
You are responsible for keeping your own backups of important data, except where we have expressly undertaken backup services.
14. Indemnification
If you are a business, you agree to indemnify BTech against claims by third parties, fines and reasonable costs arising from your breach of these Terms, your unlawful use of the Services, or content you upload (including videos uploaded through our YouTube applications), to the extent that BTech was not at fault.
15. Confidentiality
Each party will keep confidential all non-public information it receives from the other in connection with the Services (including business information, source code and Customer Data) and will use it only to perform the Agreement. This obligation continues for 3 years after the end of the collaboration, and indefinitely for personal data and trade secrets, unless disclosure is required by law.
16. Personal data
We process personal data in accordance with our Privacy Policy and the GDPR. Where we process personal data on your behalf as a processor (e.g. in BTech AI Assistant), the Data Processing Agreement under Article 28 GDPR applies, which forms part of the Agreement and is available on request.
17. Consumers
Our Services are mainly intended for businesses and professionals. If you are a consumer, you enjoy all rights granted by Greek Law 2251/1994 on consumer protection and EU law, which these Terms do not limit. In particular:
For contracts concluded at a distance, you have the right to withdraw within 14 days of conclusion of the contract, without giving reasons, by sending a clear statement to nbegklis@btech-ai.com.
If you expressly ask us to start the service during the withdrawal period, you will pay an amount proportionate to the service provided until you withdraw. If the service has been fully performed with your prior express consent and acknowledgement, the right of withdrawal is lost.
For any complaint, you can contact us first. You may also refer to the Consumer Ombudsman (www.synigoros.gr) or to the competent consumer authorities and courts.
18. Suspension and termination
You may stop using the Website at any time, and terminate an Agreement or subscription as provided in it.
We may suspend or terminate access to a Service, after notice where reasonably possible, if you seriously breach these Terms, fail to pay, use the Services unlawfully, or put the security of the Services or of other customers at risk.
Provisions which by their nature should survive termination (such as intellectual property, payment obligations, confidentiality, limitation of liability and governing law) remain in effect.
19. Force majeure
We are not liable for delay or failure to perform caused by events beyond our reasonable control, such as natural disasters, epidemics, war, strikes, power or internet outages, failures of hosting, telecom or public-sector systems, cyberattacks, or acts of authorities.
20. Changes to these Terms
We may update these Terms to reflect changes in our Services or the law. The current version is always available on this page, with its date. For active subscriptions, significant changes will be notified at least 30 days in advance; if you do not agree, you may cancel before they take effect. Continued use after that date means you accept the new Terms.
21. Governing law and jurisdiction
These Terms and any Agreement are governed by Greek law. The courts of Thessaloniki, Greece have exclusive jurisdiction over any dispute, without prejudice to the mandatory rights of consumers to bring proceedings in the courts of their place of residence. We will always first try to resolve any disagreement amicably.
22. General provisions
Severability: if any provision is found invalid, the remaining provisions remain in force, and the invalid provision is replaced by a valid one closest to its purpose.
No waiver: failure to enforce a right does not mean we waive it.
Assignment: you may not transfer your rights under these Terms without our consent. We may transfer them in the context of a business transfer or restructuring, after notifying you.
Entire agreement: these Terms, together with any Agreement and the Privacy Policy, form the entire agreement between us regarding their subject matter.
Language: these Terms are available in Greek and English. In case of discrepancy, the Greek version prevails.
Notices: we may send notices to the email address you gave us; you can send notices to nbegklis@btech-ai.com.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας www.btech-ai.com (η «Ιστοσελίδα») και των προϊόντων, εφαρμογών και υπηρεσιών της BTech AI (μαζί, οι «Υπηρεσίες»). Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα ή τις Υπηρεσίες αποδέχεστε τους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην τις χρησιμοποιείτε.
Τα στοιχεία παρέχονται σύμφωνα με το Π.Δ. 131/2003 (ενσωμάτωση της Οδηγίας 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο).
2. Ορισμοί
«BTech», «εμείς»: ο πάροχος της ενότητας 1.
«Εσείς», «Χρήστης»: κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες· «Πελάτης»: πρόσωπο ή επιχείρηση που έχει σύμβαση μαζί μας ή λογαριασμό σε εφαρμογή μας.
«Σύμβαση»: κάθε γραπτή σύμβαση, αποδεκτή προσφορά, παραγγελία ή πλάνο συνδρομής μεταξύ σας και της BTech.
«Δεδομένα Πελάτη»: δεδομένα, περιεχόμενο και αρχεία που υποβάλλετε εσείς ή οι χρήστες σας στις Υπηρεσίες.
«Παραδοτέα»: λογισμικό, ιστοσελίδες, σχέδια, έγγραφα και λοιπά έργα που δημιουργούνται ειδικά για Πελάτη βάσει Σύμβασης.
3. Χρήση της Ιστοσελίδας
Η Ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες για την BTech και τις Υπηρεσίες της. Το περιεχόμενό της έχει γενικό ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά. Τιμές, χαρακτηριστικά και χρονοδιαγράμματα επιβεβαιώνονται μόνο με γραπτή προσφορά ή Σύμβαση.
Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε η Ιστοσελίδα να είναι ακριβής και επίκαιρη, χωρίς όμως να εγγυόμαστε ότι όλες οι πληροφορίες είναι πλήρεις, επίκαιρες ή χωρίς σφάλματα· μπορούμε να τις αλλάξουμε οποτεδήποτε χωρίς ειδοποίηση.
Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, δηλώνετε ότι τα στοιχεία που δίνετε είναι ακριβή και ότι δικαιούστε να τα παράσχετε.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τροποποιήσουμε την Ιστοσελίδα, εν όλω ή εν μέρει, οποτεδήποτε, π.χ. για συντήρηση.
4. Έργα και εξατομικευμένες υπηρεσίες
Οι λύσεις και ενσωματώσεις AI, το εξατομικευμένο λογισμικό, η ανάπτυξη ιστοσελίδων, η ψηφιακή υποδομή, τα chatbots, οι αυτοματισμοί, η εκπαίδευση και η συμβουλευτική παρέχονται βάσει γραπτής προσφοράς ή Σύμβασης που περιγράφει το αντικείμενο, τα παραδοτέα, το χρονοδιάγραμμα, την αμοιβή και τη διαδικασία παραλαβής.
Σε περίπτωση αντίθεσης μεταξύ Σύμβασης και των παρόντων Όρων, υπερισχύει η Σύμβαση.
Δεσμεύεστε να παρέχετε εγκαίρως τις πληροφορίες, τα υλικά, τις προσβάσεις και τα σχόλια που εύλογα απαιτούνται. Καθυστερήσεις λόγω έλλειψης στοιχείων μπορεί να επηρεάσουν το χρονοδιάγραμμα και την αμοιβή.
Αλλαγές στο συμφωνημένο αντικείμενο αντιμετωπίζονται ως αιτήματα αλλαγών και ενδέχεται να απαιτούν νέα προσφορά.
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα Παραδοτέα θεωρούνται ότι έγιναν αποδεκτά αν δεν αναφέρετε γραπτώς ουσιώδη ελαττώματα εντός 14 ημερών από την παράδοση ή όταν αρχίσετε να τα χρησιμοποιείτε σε παραγωγική λειτουργία.
Φιλοξενία, συντήρηση και υποστήριξη μετά την παράδοση παρέχονται μόνο εφόσον περιλαμβάνονται στη Σύμβαση ή σε χωριστό πρόγραμμα υποστήριξης.
5. BTech AI Assistant και υπηρεσίες AI
Ο BTech AI Assistant και οι λοιπές λύσεις AI παρέχονται βάσει γραπτής Σύμβασης που περιγράφει το αντικείμενο, τις δυνατότητες, το χρονοδιάγραμμα και τις προδιαγραφές.
Το μοντέλο AI, το λογισμικό και η υποδομή παραμένουν ιδιοκτησία της BTech. Ο Πελάτης αποκτά δικαίωμα χρήσης τους για τη δική του επιχείρηση, για τη διάρκεια και με τους όρους της Σύμβασης.
Υποχρεώσεις του Πελάτη: ο Πελάτης είναι υπεύθυνος (α) να ενημερώνει τους καλούντες και τα λοιπά πρόσωπα ότι επικοινωνούν με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης και αν οι συνομιλίες καταγράφονται ή απομαγνητοφωνούνται, (β) να διαθέτει νόμιμη βάση για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, (γ) να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, την καταγραφή κλήσεων, την προστασία των καταναλωτών και το επαγγελματικό απόρρητο που ισχύει στον κλάδο του, και (δ) για την ακρίβεια των πληροφοριών (τιμές, ωράρια, υπηρεσίες, πολιτικές) που παρέχει για χρήση από τον βοηθό.
Φύση των αποτελεσμάτων AI: τα συστήματα AI μπορεί να κάνουν λάθη, να παρανοήσουν την ομιλία ή να δώσουν ελλιπείς ή λανθασμένες απαντήσεις. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει τακτικά τις πληροφορίες που συλλέγονται και να μη βασίζεται στον βοηθό για επείγοντα περιστατικά, ιατρική διάγνωση, νομικές συμβουλές ή αποφάσεις με σημαντικές συνέπειες χωρίς ανθρώπινο έλεγχο. Ο βοηθός δεν υποκαθιστά τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες AI για παράνομους, παραπλανητικούς ή επιβλαβείς σκοπούς, όπως η μίμηση υπαρκτών προσώπων χωρίς συγκατάθεση, αυτοματοποιημένες διαφημιστικές κλήσεις χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση ή κάθε πρακτική που απαγορεύει ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός για την Τεχνητή Νοημοσύνη (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689).
6. Εφαρμογές με YouTube API Services
Ορισμένες εφαρμογές μας, μεταξύ των οποίων η εφαρμογή ανεβάσματος βίντεο («BTech YouTube Uploader»), χρησιμοποιούν τις YouTube API Services. Χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές αυτές, αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube. Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου της Google και τη δική μας Πολιτική Απορρήτου, που εξηγεί πώς έχουμε πρόσβαση, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε δεδομένα χρηστών Google.
Μπορείτε να συνδέσετε μόνο κανάλι YouTube που σας ανήκει ή που έχετε εξουσιοδότηση να διαχειρίζεστε, και να ανεβάζετε μόνο περιεχόμενο για το οποίο έχετε δικαίωμα δημοσίευσης.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα βίντεο, τους τίτλους, τις περιγραφές, τις μικρογραφίες και το λοιπό περιεχόμενο που ανεβάζετε, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις Οδηγίες Κοινότητας και τους κανόνες πνευματικών δικαιωμάτων του YouTube.
Το YouTube και η Google είναι ανεξάρτητοι τρίτοι. Δεν ευθυνόμαστε για τις υπηρεσίες τους, τη διαθεσιμότητά τους, τις αποφάσεις τους (π.χ. αφαίρεση περιεχομένου ή περιορισμοί λογαριασμών) ή τις αλλαγές στα APIs τους. Τα Google και YouTube είναι εμπορικά σήματα της Google LLC· η BTech δεν συνδέεται με την Google ούτε εγκρίνεται από αυτήν.
7. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές αναγράφονται στην προσφορά, τη Σύμβαση ή το πλάνο. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται με τον ισχύοντα συντελεστή.
Τα τιμολόγια εξοφλούνται εντός της προθεσμίας που αναγράφεται σε αυτά, άλλως εντός 15 ημερών. Για εξατομικευμένα έργα μπορεί να απαιτείται προκαταβολή πριν από την έναρξη εργασιών.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, μπορούμε, μετά από ειδοποίηση, να αναστείλουμε τις Υπηρεσίες έως την εξόφληση, ενώ μπορεί να εφαρμοστούν οι νόμιμοι τόκοι υπερημερίας.
Οι τιμές των συνδρομών μπορεί να αλλάξουν για μελλοντικές περιόδους· θα σας ενημερώνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα και μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Ιστοσελίδα: όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, οι ονομασίες «BTech» και «BTech AI», εικόνες, κώδικας, σχεδιασμός) ανήκει στην BTech ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993 και το δίκαιο της ΕΕ. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδειά μας, πλην της προσωπικής, μη εμπορικής προβολής.
Τα προϊόντα μας: ο BTech AI Assistant, τα μοντέλα AI, τα εργαλεία, οι βιβλιοθήκες, τα πρότυπα και η τεχνογνωσία μας παραμένουν ιδιοκτησία μας. Οι συνδρομές και οι Συμβάσεις σας παρέχουν περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης και δεν μεταβιβάζουν την κυριότητα.
Παραδοτέα: εκτός αν η Σύμβαση ορίζει διαφορετικά, τα δικαιώματα στα Παραδοτέα που δημιουργήθηκαν ειδικά για εσάς περιέρχονται σε εσάς με την πλήρη εξόφληση. Διατηρούμε την κυριότητα προϋπαρχόντων υλικών και στοιχείων γενικής χρήσης και σας παρέχουμε διαρκή άδεια χρήσης τους ως μέρος των Παραδοτέων.
Στοιχεία ανοικτού κώδικα και τρίτων υπόκεινται στις δικές τους άδειες.
Το περιεχόμενό σας: διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στα Δεδομένα Πελάτη και στα υλικά που παρέχετε. Μας παρέχετε μόνο τα δικαιώματα που απαιτούνται για την παροχή των Υπηρεσιών.
Portfolio: εκτός αν αντιταχθείτε γραπτώς ή συμφωνία εμπιστευτικότητας ορίζει διαφορετικά, μπορούμε να αναφέρουμε την επωνυμία σας και να παρουσιάζουμε δημόσια διαθέσιμα έργα (π.χ. ενεργή ιστοσελίδα) στο portfolio μας.
9. Αποδεκτή χρήση
Δεν επιτρέπεται, ούτε επιτρέπετε σε τρίτους:
να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή τις Υπηρεσίες για παράνομους, δόλιους ή επιβλαβείς σκοπούς·
να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να δοκιμάζετε ή να παρακάμπτετε μέτρα ασφαλείας ή να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων πελατών·
να ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό ή να παρεμβαίνετε στην ομαλή λειτουργία των Υπηρεσιών (π.χ. υπερβολικά αυτοματοποιημένα αιτήματα, επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας)·
να αντιγράφετε, αποσυμπιλώνετε, αναδημιουργείτε τον πηγαίο κώδικα ή μεταπωλείτε τις Υπηρεσίες, εκτός όπου το επιτρέπει ρητά ο νόμος·
να ανεβάζετε περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, είναι δυσφημιστικό ή παράνομο·
να στέλνετε spam ή αζήτητες επικοινωνίες μέσω των Υπηρεσιών.
10. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων
Οι Υπηρεσίες μπορεί να συνδέονται με υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google, YouTube, παρόχους email, τηλεφωνίας, πληρωμών και φιλοξενίας), ενώ η Ιστοσελίδα περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Αυτές διέπονται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές τους.
11. Μαρτυρίες και αποτελέσματα
Οι μαρτυρίες, οι μελέτες περίπτωσης και τα στοιχεία που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα (όπως αύξηση αποδοτικότητας ή ποσοστά) αντανακλούν την εμπειρία συγκεκριμένων πελατών σε συγκεκριμένα έργα. Παρέχονται ενδεικτικά και δεν εγγυώνται ανάλογα αποτελέσματα, τα οποία εξαρτώνται από κάθε επιχείρηση, τα δεδομένα και τις συνθήκες της.
12. Αποποίηση εγγυήσεων
Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Ιστοσελίδα και οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται». Πέραν όσων ορίζονται ρητά σε Σύμβαση, δεν εγγυόμαστε ότι οι Υπηρεσίες θα λειτουργούν αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα ή ότι θα καλύπτουν κάθε ειδική απαίτηση. Τα παραπάνω δεν θίγουν τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σας.
13. Περιορισμός ευθύνης
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια (άρθρο 332 Αστικού Κώδικα), για θάνατο ή σωματική βλάβη, ή κάθε ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά το αναγκαστικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένου του δικαίου προστασίας καταναλωτή.
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία, όπως διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, επιχειρηματικών ευκαιριών ή φήμης, ούτε για συνέπειες λανθασμένων πληροφοριών που δώσατε εσείς ή αστοχίας συστημάτων τρίτων (συμπεριλαμβανομένης της Google).
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η συνολική μας ευθύνη από ή σε σχέση με τις Υπηρεσίες για κάθε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε για τη σχετική Υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση. Για δωρεάν υπηρεσίες (π.χ. δωρεάν δοκιμή ή Ιστοσελίδα), η ευθύνη περιορίζεται στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.
Είστε υπεύθυνοι για την τήρηση δικών σας αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών δεδομένων, εκτός αν έχουμε αναλάβει ρητά υπηρεσίες backup.
14. Αποζημίωση
Αν είστε επιχείρηση, δεσμεύεστε να αποζημιώσετε την BTech για αξιώσεις τρίτων, πρόστιμα και εύλογα έξοδα που προκύπτουν από παράβαση των Όρων από εσάς, παράνομη χρήση των Υπηρεσιών ή περιεχόμενο που ανεβάζετε (συμπεριλαμβανομένων βίντεο μέσω των εφαρμογών YouTube), στον βαθμό που η BTech δεν υπέχει υπαιτιότητα.
15. Εμπιστευτικότητα
Κάθε μέρος τηρεί εμπιστευτικές όλες τις μη δημόσιες πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο σε σχέση με τις Υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών πληροφοριών, πηγαίου κώδικα και Δεδομένων Πελάτη) και τις χρησιμοποιεί μόνο για την εκτέλεση της Σύμβασης. Η υποχρέωση αυτή ισχύει για 3 έτη μετά τη λήξη της συνεργασίας και επ' αόριστον για προσωπικά δεδομένα και εμπορικά απόρρητα, εκτός αν η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.
16. Προσωπικά δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον ΓΚΠΔ. Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας ως εκτελών την επεξεργασία (π.χ. στον BTech AI Assistant), εφαρμόζεται η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων του άρθρου 28 ΓΚΠΔ, η οποία αποτελεί μέρος της Σύμβασης και διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
17. Καταναλωτές
Οι Υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Αν είστε καταναλωτής, απολαμβάνετε όλα τα δικαιώματα του Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών και του δικαίου της ΕΕ, τα οποία οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν. Ειδικότερα:
Για συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολόγηση, με σαφή δήλωση στο nbegklis@btech-ai.com.
Αν ζητήσετε ρητά την έναρξη της υπηρεσίας κατά την προθεσμία υπαναχώρησης, θα καταβάλετε ποσό ανάλογο της υπηρεσίας που παρασχέθηκε έως την υπαναχώρηση. Αν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώρισή σας, το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται.
Για κάθε παράπονο μπορείτε να απευθυνθείτε πρώτα σε εμάς. Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoros.gr) ή στις αρμόδιες αρχές προστασίας καταναλωτή και στα δικαστήρια.
18. Αναστολή και λύση
Μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση της Ιστοσελίδας οποτεδήποτε και να λύσετε μια Σύμβαση ή συνδρομή όπως προβλέπεται σε αυτήν.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση σε Υπηρεσία, κατόπιν ειδοποίησης όπου είναι εύλογα δυνατό, αν παραβιάσετε σοβαρά τους Όρους, δεν πληρώσετε, χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες παράνομα ή θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλεια των Υπηρεσιών ή άλλων πελατών.
Οι διατάξεις που από τη φύση τους πρέπει να ισχύουν και μετά τη λύση (όπως πνευματική ιδιοκτησία, υποχρεώσεις πληρωμής, εμπιστευτικότητα, περιορισμός ευθύνης και εφαρμοστέο δίκαιο) εξακολουθούν να ισχύουν.
19. Ανωτέρα βία
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, επιδημίες, πόλεμος, απεργίες, διακοπές ρεύματος ή διαδικτύου, αστοχίες συστημάτων φιλοξενίας, τηλεπικοινωνιών ή του δημόσιου τομέα, κυβερνοεπιθέσεις ή πράξεις αρχών.
20. Τροποποίηση των Όρων
Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους Όρους ώστε να αντανακλούν αλλαγές στις Υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της. Για ενεργές συνδρομές, οι σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα· αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία αυτή σημαίνει αποδοχή των νέων Όρων.
21. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και κάθε Σύμβαση διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη του αναγκαστικού δικαιώματος των καταναλωτών να προσφεύγουν στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας τους. Θα επιδιώκουμε πάντα πρώτα τη φιλική επίλυση κάθε διαφωνίας.
22. Γενικές διατάξεις
Ακυρότητα όρου: αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ και ο άκυρος αντικαθίσταται από έγκυρο όρο που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό του.
Μη παραίτηση: η μη άσκηση ενός δικαιώματος δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.
Εκχώρηση: δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας από τους Όρους χωρίς τη συναίνεσή μας. Εμείς μπορούμε να τα μεταβιβάσουμε στο πλαίσιο μεταβίβασης ή αναδιάρθρωσης της επιχείρησης, κατόπιν ενημέρωσής σας.
Πλήρης συμφωνία: οι παρόντες Όροι, μαζί με κάθε Σύμβαση και την Πολιτική Απορρήτου, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μας για το αντικείμενό τους.
Γλώσσα: οι Όροι διατίθενται στα ελληνικά και στα αγγλικά. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.
Ειδοποιήσεις: μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις στο email που μας δώσατε· εσείς μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις στο nbegklis@btech-ai.com.